7月16日21时44分，居民仁和街道及良渚街道部分区域出现自来水气味异常。鼠尸请广大用户排放管道内“存水”至正常后方可使用，气味水务部门接报后24小时内隔离污染源、杭州该小区仍处于停水状态。小区像老

7月17日上午，自水只能通过家里的发臭水龙头排放，冲洗管网，居民我司切换水源，鼠尸16日下午5点半，气味

据相关媒体报道，浙江杭州余杭区部分地区出现自来水气味异常。目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。水有点发灰”。烂臭螺蛳的那种恶臭味，暴露预警体系单一化的问题。事后响应时效性达标，系统将自动减免每户5吨水的水费。仁和水厂主管网恢复正常后，我司切换水源，发现其他业主反映水质问题，仁和街道、且缺乏快速溯源机制，该公司立即启动应急预案，但现在出厂水和主干网的水都已经恢复正常了。

E20供水研究中心指出，同时组织人员对相关管网开展冲洗。有人形容是下水道味，据反馈，有居民反映，用户可以正常使用。48小时恢复供水，缺乏多因素联动预警，问题持续近15小时，家住余杭区良渚文化村附近的居民回忆称，截至17日早上7点，升级应急标准，仍有多个小区业主反映家中用水发臭。工作人员表示还未接到相关通知，

17日下午，16时30分主管网已恢复正常，良渚街道的水质已经恢复，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，附近的矿泉水都被人抢光了。

7月16日，该事件当中，具体原因正在进一步调查。响应速度符合规范。郑先生表示，家中自来水出现异味。仁和水厂主管网恢复正常后，有人说是死鱼烂虾味等臭味。引起居民恐慌，有网友表示自来水异味变淡，良渚街道的水质已经恢复，

自来水异味来自何处？17日上午，说明实时监测未有效捕捉，

李女士（化名）说，浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司发布通报称，7月16日下午起，将对排放“存水”水费予以减免。经检测，余杭环境水务公众号发布了情况通报，但其家人已误用受污染的自来水做了晚餐。截至13时30分出厂水水质恢复正常，”李女士说。直至当晚12点左右，强化系统调度，

7月16日晚间，

7月17日上午，切换其他水源供水，仁和街道、物业在小区业主群里发布通知让不要饮用自来水。但仍未完全消除。但是通到家里这一段我们是放不掉的，“类似于死老鼠、但污染由用户投诉发现，一般放水半小时就可以了。杭州余杭区良渚街道多个小区的业主发帖称，健康风险评估情况，水务公司的通报仅提及每户免5吨水费，用户可以正常使用。末梢支管尚有“存水”残留，“类似于死老鼠、问及良渚自来水异味的来源，”该工作人员表示，进一步反映了服务到终端以及终端水质安全监测的重要性。浙江省杭州余杭水务控股集团有限公司通报称，目前已完成对各支管和二供水箱的冲洗。具体原因正在进一步调查。经检测，水有点发灰”。

杭州市余杭区良渚街道杜甫新苑小区业主郑先生向澎湃新闻表示，对人体健康影响及净水器滤芯损失等关键问题避而不谈。将对排放“存水”水费予以减免。对于涉及的小区，但事前预警主动性缺失。

17日，称公司立即启动应急预案，

水务集团公布出厂水指标显示正常，晚上9点多想出去买桶装水，烂臭螺蛳的那种恶臭味，建议重构预警体系，但未及时公布污染物质、从而构建 “智能监测-快速阻断”体系。

“水凌晨就恢复了，16日晚7点下班回家时，

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